Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Chơi
zet88

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho mọi người chơi, zet88 thu thập một số loại thông tin cá nhân theo các phương thức minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và tuân thủ các quy định pháp lý hiện hành.

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Phân loại
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND	Bắt buộc
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại	Bắt buộc
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch	Bắt buộc
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt	Tự động
Hành vi sử dụng	Lịch sử cá cược, thời gian đăng nhập	Tự động
Cookie và theo dõi	Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện	Tự động

Ngoài thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký tài khoản, zet88 cũng tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng. Dữ liệu này được thu thập nhằm mục đích bảo mật, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng — không phải để theo dõi cá nhân.

Thông tin cá nhân của người chơi được zet88 sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý đăng nhập, xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ của zet88.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer), xác nhận người chơi đủ 18 tuổi, tuân thủ các nghĩa vụ phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, xử lý yêu cầu hỗ trợ và cung cấp thông tin phản hồi cho người chơi qua Live Chat, email hoặc các kênh liên lạc chính thức.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, nâng cao trải nghiệm người dùng và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu người chơi Việt Nam.
• Truyền thông và khuyến mãi: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin quan trọng — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận các liên lạc marketing từ zet88.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để can thiệp kịp thời và bảo vệ người chơi theo chính sách Chơi có trách nhiệm của zet88.

zet88 không bán, không cho thuê và không chuyển nhượng thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết cốt lõi trong chính sách bảo mật của chúng tôi và không có ngoại lệ.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, zet88 có thể chia sẻ một phần thông tin của bạn với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ, bao gồm:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với zet88.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà sản xuất game cung cấp nền tảng casino live, nổ hũ và các sản phẩm khác nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi và phát hiện gian lận.
• Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý, zet88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
• Dịch vụ phân tích nội bộ: Các công cụ phân tích dữ liệu được sử dụng nội bộ để cải thiện dịch vụ; các công cụ này hoạt động dưới điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.

Cookie là các tệp nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập zet88.ws. Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng — từ đó liên tục cải thiện trải nghiệm sử dụng.

zet88 sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — bao gồm cookie phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và duy trì giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi điều hướng trên website, trang nào được truy cập nhiều nhất và thời gian trung bình mỗi phiên — hoàn toàn ẩn danh và không liên kết với thông tin cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích, bố cục giao diện và các tùy chọn hiển thị mà bạn đã thiết lập để không cần cấu hình lại mỗi lần đăng nhập.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công giả mạo phiên (session hijacking).

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm khi sử dụng zet88. Để biết cách quản lý cookie trên từng trình duyệt, hãy tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.

zet88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm tra và cập nhật định kỳ để đối phó với các mối đe dọa mới nhất.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ zet88 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp, đảm bảo không ai có thể đọc lén thông tin trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán một chiều; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi được khuyến khích kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản thêm một lớp an toàn ngoài mật khẩu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ khi cần thiết cho công việc. Mọi truy cập đều được ghi lại và giám sát.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: Hệ thống zet88 được kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi đội ngũ chuyên gia ít nhất mỗi quý một lần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày lên nhiều máy chủ địa lý phân tán, đảm bảo khả năng khôi phục nhanh chóng trong trường hợp sự cố.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu , bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại zet88. Chúng tôi cam kết tôn trọng và thực thi các quyền này một cách nghiêm túc và kịp thời.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà zet88 đang lưu trữ về bạn, bao gồm cách thức và mục đích xử lý dữ liệu đó.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi ngay lập tức thông qua trang hồ sơ tài khoản hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân của mình — đặc biệt khi đóng tài khoản và dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu zet88 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sử dụng thông tin của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi. Chúng tôi sẽ dừng ngay khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Quyền rút lại đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email khuyến mãi), bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý trước đó.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận một bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng zet88 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat trực tiếp trên website. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

zet88 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng zet88.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính áp dụng tại Việt Nam.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật và giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu giữ trong 24 tháng để đảm bảo tính liên tục trong hỗ trợ khách hàng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên bị xóa ngay khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng trước khi tự động hết hạn.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, zet88 sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức và xóa tất cả thông tin không thuộc diện bắt buộc lưu trữ theo pháp luật trong vòng 30 ngày làm việc. Dữ liệu tài chính và hồ sơ giao dịch sẽ được giữ lại theo đúng thời hạn pháp định nêu trên, sau đó được xóa vĩnh viễn.

zet88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về thực tiễn bảo mật dữ liệu. Phiên bản mới nhất của chính sách luôn được đăng tải tại địa chỉ zet88.ws/chinh-sach-bao-mat.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, zet88 sẽ thông báo bằng một trong các phương thức sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký trong tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện đăng nhập hoặc trang chủ zet88.ws trong ít nhất 7 ngày.
• Đăng thông báo trong mục tin tức hoặc cập nhật chính thức của nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ zet88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình được mô tả trong phần Quyền của người dùng.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Đây là phiên bản v3.1 — thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản dịch tiếng nước ngoài và bản tiếng Việt này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.